首次访问
第一次打开：先确认地址与页面标识对得上
不要急着填账号信息。逐字比对浏览器地址栏与页面顶部的品牌标识、栏目名称是否一致，留意拼写差异和多出来的后缀；确认一致后再继续下一步操作。
四类常见访问情形，按顺序核对更省时间
不同情形要查的地方并不一样。先对号入座，再按提示的顺序排查，比反复刷新页面更快找到问题所在。
多端切换
换了手机或电脑：同步登录状态与提醒设置
提醒通常与设备上的通知权限绑定。换设备后请重新订阅一次，并确认系统通知已对本页面开启，否则可能只在旧设备上收到开播提示。
加载缓慢
页面迟迟不开：先排网络与缓存，再怀疑地址
打开其他网站对比速度，再清理浏览器缓存或换一个网络重试，最后换浏览器打开同一地址。多数加载问题出在本地网络与缓存，与入口本身无关。
旧书签
收藏的旧地址打不开：删除后从导航重进
旧书签可能指向已经调整过的页面。先删掉旧收藏，从站内导航重新进入一次，确认栏目与板块都正常后，再把新地址保存为书签。
从地址栏到提醒设置：四步走完的入口核对流程
四步之间是有先后顺序的，前面的没确认好，后面的操作容易白做一遍。
比对地址栏
看地址是否与平时一致，有没有多余后缀或拼写差异，不一致就先停下。
检查栏目加载
导航能不能切换、板块有没有正常显示，空白或错位说明加载可能不完整。
登录并订阅提醒
确认设备通知已开启，再订阅开播提醒，换设备时记得重新设置一次。
收藏正确入口
核对无误后把地址加入书签，同时删掉不确定是否可用的旧收藏。
手机与电脑上的入口差异
同一份入口，在不同设备上需要留意的地方不太一样，分开看更清楚。
手机端：提醒与通知最要紧
- 底部导航在移动端会折叠，展开后逐项确认栏目名称
- 订阅提醒后检查系统通知权限，避免提醒被静音拦截
- 换机或重装浏览器后，提醒需要重新订阅一次
- 用移动网络时若加载缓慢，可切到 Wi-Fi 再试一遍
电脑端：书签与地址核对更直观
- 地址栏显示完整，便于逐字符比对是否有差异
- 把核对过的地址固定到书签栏，下次一步直达
- 浏览器插件可能影响加载，排查时可临时关闭对比
- 清理缓存与 Cookie 后重新打开，能解决多数白屏情况
关于入口的常见问题
下面这些问题是访问过程中被问得最多的，按顺序看完基本能自己判断。
从本站导航进入「官网入口指引」即可看到当前可用入口的核对顺序：先比对浏览器地址栏与页面顶部标识是否一致，再检查导航栏目是否完整、板块是否正常加载。两项都对得上，说明当前页面就是可以继续使用的入口。
不建议继续。遇到拼写差异、多余后缀或与平时明显不同的地址时，先关闭页面，再从站内导航重新进入一次。核对一致后再输入账号信息，可以避免把内容填到非预期的页面上。
先刷新一次并等待几秒，若仍空白，切换网络或关闭当前浏览器的缓存扩展后重试；也可以换一个浏览器打开同一地址做对比。多数空白情况与本地网络或缓存有关，与入口本身无关。
需要。提醒通常与设备上的通知权限绑定，换机后请在新设备上重新订阅，并确认系统通知已对本页面开启，否则提醒可能只在旧设备上生效。
一般不会影响查看。需要注意的是提醒设置：两台设备各自维护通知权限，建议在常用设备上完成订阅，另一台设备仅用于查看预告和回放，减少漏提醒的可能。
先删除旧书签，从站内导航重新进入一次，确认页面标识、导航栏目都正常后，再把这个地址重新加入书签。旧收藏往往指向已经调整过的页面，继续用旧地址容易反复遇到加载失败。
订阅开播提醒，入口变化不用反复找
留下常用邮箱，开播前与回放更新时收到一条提醒。地址若有调整，也会在提醒里说明。
仅用于接收开播与回放提醒，可随时取消。